第十九章习新知（2 / 2）

悟之道：

戴高乐曾经说过：“眼看得到的地方，就是你会到达的地方。”是的，不要给自己设限，不要小满即安，要放眼远大。我们每天都有无数种可能，只要坚定信念，全力以赴去追求新的目标，就会迎来新的成功与辉煌。

（二）人无压力轻飘飘

说到压力，几乎所有的人都会大吐苦水：学生要面临升学压力，毕业要面临就业压力，就业要面对工作压力，工作了又要面临失业的压力；有人说还是当老板好，挥挥手问题就解决了；其实老板也未必轻松，他们要面对竞争压力、发展压力、破产压力。至于人们普遍关注的压力就更多了，住房压力、医疗压力、教育压力、家庭压力等，哪个滋味都不好受。

我们要学会承受压力，把压力化成动力。

1.人生无处不压力

人，从呱呱坠地的那一刻起，也许压力在身边就同饮食一样与自己如影相随，密切相连，这主要原因是压力因人类的存在而存在。从史前人被猛虎追赶到现代人面对的紧张工作生活节奏，处处都显示出种种或大或小的压力。

从我们进入学校开始，学习压力接踵而来，在家长望子成龙的期待下，在同学之间激烈的竞争下，为了考上大学，不分白天黑夜，埋没在无边无际的题海里。学习已经不是一种快乐的事情，而是一个沉重的包袱。根据国内一家机构的一项调查表明，近70%的青少年觉得工作和学习上的压力很大。社会的发展日新月异，以及信息更新的加速，使得终身学习成为必然，因此成年人同样承受着学习的压力。

毕业后终于摆脱学习之苦，即将走上工作岗位。可由于各行各业竞争的加剧，求职难已成了不争的事实。即使有了工作，在这个飞速发展的社会里，人们又时时面临“下岗”的威胁。有人指出，整个就业人群有将近一半在工作中是不愉快的，90%的人在消耗大量的时间和精力从事与他们生活目标关系不大的工作。巨大的无形压力正“追杀”着都市的白领一族。据调查，85%的白领认为自己缺乏职业安全感，担心失业、职业不稳定，缺少归属感，对可能出现的失败表示忧虑。

人活一辈子，似乎都在与压力进行着不屈的抗争。人一生都试图摆脱压力，但终归是徒劳的。压力会给人带来烦恼与痛苦，但人生在世，岂能没有压力！科学家认为，人生情感的体验需要三种境界：激情、紧张和压力。生活在玻璃缸内的金鱼，每天享受着主人投来的饵料，清闲而安逸，所以用不着为生存的压力而紧张。但人毕竟不是金鱼，在纷繁的世事中要生存、要奋斗、要发展，压力必然会像泰山般压来。

2.懈怠了给自己施压

压力可以将人击垮，也可以使人重新振作，关键取决于你如何看待和排除压力。压力如同一把刀，可以为我们所用，也可以把我们割伤，是好是坏就看你握住的是刀刃还是刀柄。如果握着刀刃，就会割到手；但是如果握住刀柄，就可以用来切东西。

生活节奏越来越快，生活压力也越来越大。当脑海中装有太多的焦虑和烦恼时，就会感觉到精神紧张、情绪烦躁，压力像一个影子紧紧地缠在身上，自己快要崩溃了。

压力是一种负担也是一种责任，自古以来它就是一个沉重的话题，每个人都有压力，所不同的只是平庸软弱的人常常被压力压垮，成功者能变压力为动力。在通往成功的道路上有胆有识的人能把握自己，可以完全不让压力上身，也不会让压力击倒。

在懦夫眼里，干什么事情都有压力、都有危险；而有胆有识的人却总是蔑视困难，面对压力和危险也要勇往直前。

人多少都要有一些压力和紧张，某种程度的压力和紧张是必要的。正常的紧张可以让你保持奋发，不断刺激你，让你在高效率之下创造性地工作。

变压力为动力的出发点是减轻你的“负载”，80%的手段可以通过写下你所看重的和你所背负的责任来进行，然后设置轻重缓急的级别。

变压力为动力，最根本的还要靠信念，把压力视为生命中的转机或挑战。如果你能接受这些挑战，你会更加了解自己，也能培养面对这些压力情境的有益技巧，以免伤人伤己。而且，你更能掌握自己的人生方向，更有信心面对未来，迎接挑战。只要永远保持一种良好的心态，坚信自己能够战胜成功之路上的一切困难，那么你就将经历永远的平安。

3.疲惫了给自己减压

心理学家认为人类面临的压力有两种：一种对你有益；另一种则对你有害。当你对某件事情感到兴奋的时候，那就是有益的压力。此时，你会心跳加速、血压稍微升高、体内释放出肾上腺素，而且呼吸变得急促。有害的压力也会产生同样的生理反应，只是这些反应对你的身体并没有好处。

别让压力打倒自己，我们应该学会控制紧张，就像看电视一样，能开能关。人在身体方面的压力，实际上多由心理紧张而引起。我们内心被一个问题所困，身体也会被其所困。这时我们的肌肉会紧张起来，不知不觉会使我们感到压力。当紧张给我们形成高度的压力时，我们可以随时关上它。当你需要轻松时，如果能从紧张之中释放出来，就可以将所有压力排除。

悟之道：

压力是生活一部分，是自然的、不可避免的。压力有其消极的一面，也有其积极的一面，就像冰雪造就了“浑身都是脸”（不畏寒）的爱斯基摩人一样，适当的压力也会使人保持清醒的头脑和斗争的热情，从而加强对自身潜力的挖掘，激发我们无限的潜能。

（三）从失败中学习成功

在人的一生中，暂时的两手空空，并不可怕，可怕的是头脑空、思想空；同时，虽然失败会带来不愉快、压抑的感觉，但也是我们人类的朋友。

所谓失败，就是暂时的耽误、暂时的挫折，或者说是暂时走了弯路。如果每个人都能从失败中吸取教训的话，那么这失败就有其价值。因为几乎所有的成功都经历过失败，失败对于我们来说，是一种更明智的开始，失败会告诉我们：该如何获得成功，所以我们很乐于从失败中学习。

1.不要害怕失败

世界上，就是因为有许多的失败存在，所以每个人才更加顽强地拼搏着、生活着，失败是我们获得成功的基础，我们要不断奋进，尽管奋进的过程中还伴随着失败，但失败是组成个人经历的重要部分。

每个人都追求成功，所谓的成功，就是战胜自己、超越自己、自我提升的一个过程。这个过程的实质是个人潜能的挖掘。如果一个人不怕失败，总是处于奋斗之中，那么他的成功将无可估量。懂得面对失败的人，才会迈向成功。

1958年，有一个叫富兰克·卡纳利的人，在自家的杂货店对面开了一个比萨饼屋，为的是能够通过经营这个比萨饼屋，筹措到他上大学的学费。连他自己也想不到的是，19年后，他的比萨饼屋已经在各国开到了3100家，成了一个跨国连锁企业，总值达到3亿多美元。这3100家连锁店就是赫赫有名的“必胜客”。若干年后，卡纳利在回顾他的连锁店是如何发展起来的时候说：“你必须学习失败。”他说，“我做过的行业不下50种，这中间只有15种做得还算不错，表示我有30%的成功率。”对此，卡纳利认为，你必须出击，尤其是在失败之后更要出击。你根本不能确定你什么时候会成功，所以你必须先学会失败。

“先学会失败”并不是说，在屡战屡败后仍然去屡败屡战，而是要从失败发生的原因中找出可资借鉴的经验。卡纳利在俄克拉荷马州的分店经营失败后，他发现，之所以失败，是因为分店的地点与店面的装潢导致的。于是，他知道了经营比萨饼店时选择分店的地点与店面装潢的重要；在纽约的销售失败后，他改进比萨饼的硬度，推出了适合当地人的另一种硬度的比萨饼；当地方风味的比萨饼在市场上出现，对他的经营形成冲击的时候，他另辟蹊径，向大众介绍并推出了芝加哥风味的比萨饼。就是这样，卡纳利经过无数次的失败，和在无数次的失败后把失败的教训转化成成功的基础上，才使“必胜客”成了人们每每谈论成功经典时的话题。

为成功而前行，就像去一个遥远的圣地，道路崎岖而漫长，可你千万不能半路放弃。也许人们曾经有过这样的经历：你在等一个人，等得不耐烦就走了，你前脚走，他后脚到。事后，你又懊悔怎么没多等一会儿。同样，追求成功，却半路放弃，也许成功就在几步之外。

2.失败的经验最珍贵

每当人们开始干一件事时，总难免要失败。如果害怕失败，那你将一事无成。家长们常说：“孩子只要能立就能走，能走就能跑。”每个家长都懂得孩子不摔几跤是学不会走和跑的。而当他们看到自己的孩子在跌倒中学会走路时，心情是非常激动的。事实上，所有人都是这样长大的。

英国小说家、剧作家柯鲁德·史密斯曾经这样说：

“对于我们来说，最大的荣幸就是每个人都失败过。而且每当我们跌倒时都能爬起来。”

有这么一个关于心理学的实验，在这个实验中，有一批狗在一个很简单的任务上都失败了，那么在狗的“字典”里是怎么出现“失败”这个词的呢？

在实验中，有一个很大的笼子，底是铁做的。笼子中间有一个铁栅栏，把笼子分为两半。把狗放进笼子的一边，在笼子底上通电，狗就受到电击，感觉到尖锐急剧的刺痛。一些狗受到电击后，会很快地跳到笼子的另一边去，从而躲避了电击。在另一边受到电击时，这些狗又会很轻松地跳回来，到没有通电的一边去。这个任务是很简单的，随着通电的部位变化，狗就在这个箱子中间跳来跳去，穿梭跳动以躲避电击。因此这个箱子也被形象地称为“穿梭箱”。但是，有另外一批同样的狗，它们在穿梭箱中受到电击时，不做任何跳跃和挣扎的动作，只会浑身发抖，低声哀鸣，一副失败的可怜样。为什么这些狗会表现出这种任人宰割的惨相呢？原来，心理学家在把这些狗装进穿梭箱前，对它们进行了如下的操作：把这些狗拴在一个铁柱子上，时不时地用电刺激他们，狗受到电击后会挣扎、跳跃、咆哮，但是无论它们怎么挣扎，都摆脱不了电击的折磨，经过几天数十次的电击和无效的挣扎后，这些狗都放弃了努力，在受到电击时，只是趴在地上，瑟瑟发抖，低声哀鸣，再也不挣扎了。这时，再把这些狗放进穿梭箱中，对这种轻轻一跃就能摆脱的电击刺痛，它们也认了。失败的狗：挣不脱柱子，就以为跳不过栅栏。它们犯了“逻辑错误”，不肯进一步“调查研究”。

人当然比狗聪明，把人囚禁在一个地方的时候，不管原来有多少次失败的经验，但是他们总会想逃脱并且会不断想出办法，不是有很多人九死一生历尽千辛万苦从戒备森严的监狱中越狱而逃吗？但是，在某些场合下，人是否也同样会像上述的狗一样自认“失败”的命运呢？

有个伟人说“失败是成功之母”，如果仅从字面上严格地考究，我们并不同意这种说法。我们认为换个表达方式可能更好一些，那就是：错误和尝试是成功之母，而失败仅仅是自己的一种感觉，一种绝望的感觉。在客观世界中，没有什么失败，失败仅仅存在于失败的人的心中。

悟之道：

一个人在工作和生活中会遇到各种障碍、困难，遭遇很多失败、痛苦。在挫折面前，有的人会出现暴怒、恐慌、悲哀、沮丧、退缩等情绪，影响了学习和工作，损害了身心健康。而有的人却笑对挫折，对环境的变化作出灵敏的反应，善于把不利条件化为有利条件，摆脱失败，走向成功。

三、习得新知识

古人云：活到老，学到老。人就要坚持每天学一点新知识。古希腊人的观点是：永远年轻的秘诀是永远学习新的东西。人活在世上就要接受新思想、开阔心胸，在人生的征途上不断探索真理，做到学无止境。

（一）活到老，学到老

常言道：“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。”无止境地学习，是每一个智者所必需的。人要想不断地进步，就得活到老、学到老。在工作、学习、生活中不能有餍足之心。正所谓：吾生也有涯，而知也无涯。尤其在当今这个时代，世界在飞速发展，知识更新的速度日益加快。人要想不断地进步，就得活到老、学到老。

1.练就终身学习的本领

美国人认为：年轻时，究竟懂得多少并不重要，只要懂得学习，就会获得足够的知识。

哈佛大学是一所开放的、能容纳各种思想的大学，校园生活丰富多彩，力求尽善尽美。哈佛大学鼓励学生学习一切陌生的东西，尝试一切愿意尝试的事情。这不仅体现在学术争鸣上，也体现在学生的业余生活上。

哈佛大学每年要公开举行音乐会1000余场，定期邀请著名演员和导演到校园访问、演出和演讲。有90%以上的学生自愿参加体育活动，学校的体育水平很高。自1894年恢复奥运会比赛以来，哈佛大学先后派出数百名运动员参加角逐，共获得50多枚金牌。

哈佛大学校内有很多政治组织，这些持不同观点甚至对立观点的组织和平相处。它们的政治辩论非常活跃，常常引起美国政界和舆论界的高度关注，人们似乎从一场场激烈的学子论战中看到了未来的美国商业精英。

哈佛大学的学生在学校时最应该培养的一种能力，就是熟悉各门学科的相关书籍的能力。在图书馆中，要从汗牛充栋的藏书中，挑出几部最有价值的书本以供阅览，这种获取知识的能力，对于他的一生，都是最有用的。

许多人都认为爱因斯坦很聪明，就考了他很多问题，比如：光的速度是多少？美国铁路有多长？爱因斯坦却回答说：“这些我都不知道。”看到人们惊愕的样子，他微笑着说：“这些只要翻书一查，不就全知道了吗？”这种获取知识的能力，仿佛是一个人在选择适当的工具以从事知识开拓，以利于今后的人生。

要记住，知识和技能才是唯一可以随身携带、终身享用不尽的资产。对于这一点，犹太人体会可谓是最深刻的，因为这是由血与火锻造成的经验。

2.时刻充电才不会被淘汰

比尔·盖茨曾经说过：“一个人如果善于学习，他的前途会一片光明，而一个良好的团队，要求每一个组织成员都是那种迫切要求进步、努力学习新知识的人。”据有关调查数据显示，在北京约有六成以上的年轻人在业余时间选择了再学习。无疑，对个人而言，从薪水角度出发，不断给自己充电也是一项不断完善自身、逐渐提高个人收入的系统工程。

张鹏和王新亮同时被微软（中国）录用为程序员。张鹏才华横溢，毕业于国内某高等院校电子系，工作也做得干净利落，开始很受老板的青睐。相比较而言，王新亮甚至连一个像样的学历都没有，甚至有人传言他能够进入公司完全是因为上层主管中有他的亲戚。这使得张鹏更加瞧不起王新亮。

在日常工作当中，张鹏对付手头的工作自然得心应手，所以在工作之余他把更多的时间都花在了浏览网页和游戏上了。而王新亮则每天起早贪黑地工作才能完成自己的工作任务。为此，张鹏更加自鸣得意了。

半年后，老板给王新亮涨了工资。对此，张鹏愤愤不平，他找到老板开门见山地说：“如果靠公司内部有关系就可以加薪，完全不考虑工作能力，那么这样的公司我看再继续做下去也不会有什么前途的。”

老板看了看张鹏，不置可否地拿过一份王新亮编辑的程序让他看。张鹏一看立刻呆住了，仅仅半年的时间，王新亮所编辑的程序与当初刚进公司时竟然不可同日而语了，简直可以用完美来形容。原来，在这半年多的时间里，王新亮除了努力做好自己的日常工作以外，一直都是在努力学习。此时，王新亮的水平已经超出了张鹏一大截了。

可见，能够拿高薪的员工永远都是那些善于学习，拥有广博的知识，能够为公司带来利益的人。在生活中，反观我们自己是否也曾有过像张鹏一样的愤愤不平呢？实际上，优秀的员工都很重视在工作中学习，而且他们也不会放过任何一个获得培训以提升自身能力的机会。

随时随地进行学习，经常为自己充电，是确保个人拿得高收入、赢得老板赏识的重要原则。一个人的知识储备越多、经验越丰富，其工作起来也就越会游刃有余。在激烈的竞争中，如果一名员工缺乏知识，也就如同士兵在交战过程中失去了枪支一样失掉了应战的本钱。

3.成功始于不断地学习

记住这样一句话吧：一个人的命运，决定于晚上8点到10点之间。

任何一个成功者，都是通过学习才开始走向成功的。终身学习，才会终生进步。社会在不断地发展变化，学习就像逆水行舟，不进则退，没有原地踏步的。人的知识不进步，就会后退，知识就像机器也会折旧，特别是像电脑方面的知识，数年不进步，就会面临淘汰。一个人要成长得更快，就一定要喜欢学习，善于学习。

当然，对于一个人来说，不能精通所有的学科知识，“博”是有限度的。但是也要能比较广泛地掌握与他经营目标有关的政治、经济、科技、管理和哲学方面的知识，以及天文、地理、历史方面的有关知识，并会学会和运用现代管理学中的系统论、信息论、控制论、技术经济学、未来学等综合性、边缘性的学科知识。在市场经济条件下，还要懂得国际上的一套外贸经济学问，并把它加以实践，解决经营中出现的各种矛盾，努力使自己成为一个万事通晓的杂家、万金油效用的通才。

目前，由于经营事业日益复杂，一个人很难具有所需要的全面知识，因而要从博中求专，干一行钻一行，对所经营目标中的专业，设法掌握它的全部真谛，成为专业中的权威专业。这个要求对有些企业家来说是难以做到的，但最低限度也应该身怀一技。“博”了会拓宽他的视野，丰富他的头脑；“专”了会热爱他的事业，增加胜利的信心。

知识越多，经验越丰富，在商业管理中所设想的问题便越多。这可以使一个经理的眼光广阔，思路全面，决断正确，具有不断上进的雄心壮志。

高学历、高分数只能说明你本身聪明，在掌握知识方面的能力超然卓越。你的确需要这些基础和能力，但仅有这些远远不够，你更需要增强和传达你的精明和能干。这里的精明与聪明有很大不同，是指善于发展和沟通。一位上司对他手下的一位财务天才是这样评价的：“他是如此聪明，以至于无法再前进一步。”

企业经营活动是一个庞大系统，牵涉的关系方方面面。一个称职的企业家必须知识面宽广，博学多才，做到身怀专技，万事通晓。只有这样才会胸有成竹，投资有方，一本万利，财源滚滚。

悟之道：

在信息技术高度发达的知识经济时代，人类唯有把学校教育延长为终身的学习才能适应社会发展的要求。终身学习，讲的是人一生都要学习。从幼年、少年、青年、中年直至老年，学习将伴随人的整个生活历程并影响人一生的发展。简言之，就是活到老，学到老。

（二）学点高科技技术

世间唯一不变的规律就是一切都在变。如果条件有变，而我们却没有作出相应的调整，会给我们带来很大的危害。在当今科技发展日新月异的信息化、数字化时代，没有掌握现代化高科技办公技能还会让你寸步难行！只有不断学习，掌握一些高科技技术，才能让你的工作事半功倍。只有居安思危，时刻警惕，未雨绸缪，才能使自己最好地适应不断变化的社会，才能永远走在时代的前列而不被淘汰。

1.掌握一些现代办公实用技能

在竞争激烈的职场上，一纸文凭的有效期是多久？当你必须向别人出示你尘封已久的证书时，是否会怯场，感到没有底气？在学历飞速“贬值”的今天，找到工作就一劳永逸的体制已成为历史，如果你想单靠原有的文凭在职场立足，几乎不可能。

王娜大学毕业后，就进入了一所高中任教。在这个岗位上，她一干就是20多年，获得了很多的荣誉称号。可以说，作为一名教师所应有的荣誉，她早已有了。

可是，年近50岁的她，最近又拜正在上大学的儿子为师，学起电脑来了。

王娜的老同事肖老师劝她“老王，都几十岁的人了，眼睛也不顶用了，手打字也不像年轻人那样灵活，干吗还给自己找罪受去学电脑呢？”

王老师却反过来劝肖老师：“老肖，你也应该学学，这东西很管用呢。前几天，我儿子教我做了一个flash课件，比起我们以前的板书方便多了。”

肖老师笑着说：“得了，我才不想受这份罪呢！”

不久，学校响应信息化教学改革，举办了一场别开生面的“flash课件大比拼”，出乎所有老师的意外，夺得冠军的居然是年过半百的王老师。在以后的日子里，许多在电子时代成长起来的年轻老师，遇到制作电子课件的问题，也要过来虚心地请教王老师。

王老师经常跟她那些老同事说：“学电脑什么时候都不晚，即使不用它来做电子课件，也可以跟年轻人在网上聊聊天嘛！”很多学生都非常喜欢王老师。因为无论从思想到心态，还是外表打扮，王老师处处洋溢着亮丽的色彩，大家都愿意跟她聊天。

我们必须平时多注意学习、多充电，才不至于被社会淘汰。如可以掌握一些计算机应用的基础知识：Word、Excel、PowerPoint等实用技能；网络畅游、收发邮件、光盘刻录机使用、打印机使用、传真机使用、扫描仪使用能、复印机使用、投影机使用、数码照相机使用、数码摄像机使用等。

2.利用高科技掌握信息

我们生活在信息时代，电视、收音机、各种出版物再加上互联网，我们比历史上任何时候都能获得更多的信息和知识。结果，我们当中的许多人掉入了信息过剩的陷阱之中。唯一的解决办法就是从大量的信息中筛选出我们需要的东西。这一问题没有老师指导我们学习，没有谁可以说：“我就是信息社会的老师，我能教给你信息社会所遇到的一切知识”。

在信息的时代，信息的多寡往往决定了一个人在社会中是否处于优势地位。最新、最好的信息，你如果能第一个知道，就会超越所有的竞争对手。年轻人要想在社会中拥有更强的竞争力，就要非常重视信息的搜集和补充。将自己的感官扩展到最大的限度，睁大眼睛，全方位地张开天线，广泛地搜集资讯。信息量最大、最全面，传播速度最快，覆盖面最广的信息载体当属信息高速公路。如要熟练地从网络的各种载体中获得信息并有效地使用信息，需要掌握相关的科技知识。

行业人士认为，为了给人们提供最佳的学习和发展机会，使其成为出色的终身学习者与未来劳动者，就必须使其成为一个有信息素养的人，亦即能熟练运用计算机获取、传递和处理信息。

今天，随着信息化时代的迅猛发展，这种能力越来越显示其重要性和紧迫性。这足以说明，一以贯之的学习和教育重心必须转移，学校教育和一切与学习相关的组织机构必将作出相应的变化。

不论有多远、有多贵，只要是最新、最好的信息，你如果能第一个知道，就会超越所有的竞争对手。无论你是做什么行业的，你的同行们在做什么，你都必须要知道，并且要比他们知道得更多。当他们不了解一些信息，但是你了解，你才有信心在市场上立于不败之地。

年轻人也许需要相当多的积累才能获得成功，但应该尽早养成重视信息的习惯，这样你才能踏上通往成功的道路。

3.利用网络答疑解惑

以往，当我们遇到难题的时候，我们通常会做的是：到图书馆寻找答案或者去向专家寻求帮助。这些方法在今天的网络时代里就显得费时费力了。现在，遇到问题，在百度或谷歌等搜索引擎的搜索栏里打入几个关键字，再敲一下回车键，就会出来含有关键字内容的所有检索。这个时候你可能又会陷入另一个鱼龙混杂的信息海洋里，你发现所找到的大部分是没用的垃圾，问题出在哪里呢？可能是你搜索的地方不对，也可能是你的关键字选择得不对。那么如何能快速准确地在网上找到我们所需要的东西呢，如何将网络带给我们的便利和好处得到最大的体现呢？那就需要好好学习一下在网络上搜索的学问了。

（1）选择合适的搜索引擎，最好是专业化的搜索网站。各种不同搜索引擎都有各自不同的特点，掌握这些对于你搜索的效率至关重要。如果你想找国内的新闻、想知识检索等，百度也许能提供良好的服务，因为它是我们中国人的，符合我国人的思维习惯；如果你要找一些国际方面的，特别是英文资料，无疑就是谷歌了，它全世界排名第一的搜索量证明了一切；如果你喜欢下载电影、音乐等，那么相信你对一些音乐网站不会感到陌生。总之，对于不同搜索网站你得积累经验，总结其特点，这对于你的学习效率绝对是有帮助的。

（2）关键字的使用很关键。找对了地方，当然还要问对问题，这就是关键字的使用。有些人在搜索栏里，简简单单地输入一个字或词，然后面对一堆的垃圾信息发呆。在学几何的时候，你能凭一个坐标来确定一个点吗？在某个地方找人的时候，你能凭一个姓准确的找到一个人吗？更直接点说，当你遇到难题的时候，你能只用一个单词把它说明白吗？如果能，你还需要去找资料吗？对于关键字，你必须明白，它是用来限定范围的，往往需要多个连用。把查找范围变得越小越好。另外，对于需要准确词语的关键字，请用双引号将其括住以防搜索程序断章取义。当然还有很多技巧，有兴趣可以看看某些教材，这里不一一列出。

（3）网络信息的变化很快。每一秒都有网站消失。出现死链接的事非常正常，没什么关系，此路不通，还可以寻找下条检索，相信你要找的东西此处没有别处也会有的。

计算机的发展，是有史以来最快的技术，而由它组成网络将不断改变我们这个世界，只有掌握了网络，我们才有资格参与未来的竞争。

悟之道：

随着无纸办公的深入推进，计算机在办公中的应用也随之普及。这就要求办公人员必备较强的计算机基础知识和应用能力，以满足正常的工作需要。只有不断学习，掌握一些高科技技术，才能让你的工作事半功倍。