140.第140章 我要拿你怎么办(1 / 2)
在工作上,刘晓苏可以做到足够的坚韧,足够的勇敢,为目标拼尽全力;但在感情上,她却从来就没有足够的勇气和自信,她是脆弱、敏感的,从小就是。
成文玲的童年,是在父母的激烈的争吵和打斗中度过的。姐妹三人哭抱成一团,惊恐地睁大双眼看着世界上最亲的两个人以最恶毒、最凶狠的方式相互攻击着、伤害着,赶来劝架和看热闹的邻居们落到她们身上的目光有怜悯、也有嘲笑,这些成为她童年记忆里最难摆脱的梦魇,她只有逃去和外公、外婆睡。
12岁的时候,双亲离开她们到外地去做生意,姐妹三人为此长舒一口气,很享受没有吵闹、新鲜自由的空气。没有了家长的监督,她们的学习反而更努力、更刻苦,成为老师和亲戚们交口称赞的好孩子。
那时的刘晓苏已经是班长,并且十分好强,什么事都要尽力做到最好,对自己和别人的要求都严,又爱打抱不平,因此和男生的关系十分紧张。
成文玲从小就偏科,上初中时进步更是神速,虽然总成绩在第二三名之间徘徊,却一直霸着语文和政治的榜首位置。班里总分第一的同学对此暗恨不已,曾多次在这两门功课上暗下苦功,试图超越刘晓苏,做一回全科第一,但终不能如愿。
成文玲写得一手好文章,她的文采在全年级都是有名的。老师一出题目,别人还在认真审题和挤尽脑汁地搜刮词语,她却只要凝神思索一会儿,立刻下笔如飞,一气呵成地写出一篇文笔细腻、意境深远的作文。尤其是议论文,不仅用词精确、老练,而且立意新颖,观点独特,透出一股超乎年龄的成熟和深思。
因此,刘晓苏写的作文经常被老师当成范文,在各个任课班级里朗读。这,是每一个学生梦寐以求的事情,也是对学生最大的肯定和褒奖。如果只是偶尔有那么一两次,荣耀降临,那将是一种幸运,可以带着喜悦和骄傲欣然接受,但是,当这种荣耀每次都毫无悬念地、频繁地降临到同一个人身上,那无疑是一种灾难。
成文玲因此遭到了班里大部分同学的孤立,没有人愿意和她做朋友,充当她的陪衬。她开始觉得孤独和失落,她找老师谈过,也刻意在写作时有所保留,但成效并不明显。
年轻的心渴望理解和友谊,陪伴她的孤独还是孤独,这种痛苦无处诉说,无法排解,有时,她会因为同学一两句无心的话而失声痛哭,却只能自己一个人默默忍受、慢慢消化。
在后来的学习和工作中,她开始慢慢学会保护自己,将真实的自己隐藏起来。她渴望平凡而简单、诚实而坦承的友谊。她是那样的敏感和脆弱,比任何人都渴望拥有平凡、温暖的感觉,害怕一切的伤害。也学会用快乐、坚强的伪装来保护自己,不去做任何没有把握的事,当危险靠近,首先想到的就是逃离,让自己免受伤害。
王笑就曾经说过:“刘晓苏,你就象一颗巧克力豆,外表看上去坚硬且色泽艳丽,其实剖开来,里面的心却异常柔软与脆弱。”
语文老师也说:“刘晓苏,你是这样的骄傲与脆弱,纤细而又敏感,对自己喜欢的东西太过在乎,想要守侯,反而容易失去。学会放开一些,勇敢一些,你的人生将会更精彩。”
这些年,刘晓苏在社会上工作,已经改变了很多,同事们都形容她乐观、开朗、阳光、上进。可是面对卓旭,刘晓苏很容易就变成当年那个脆弱、敏感、患得患失、极度不自信的小女孩,渴望靠近,却又害怕伤害。
所以,对于卓旭的感情,他不表白,她也不会开口去点破,只能顺其自然,因为点破后带来的不良结果是她不能承受的伤痛。
也不是没有过埋怨和期盼的。
成文玲和厂家的一个导师私交不错,古道热肠的她极力为刘晓苏推荐各类“考谱”的男孩。刘晓苏推迟不过,就见了一个,不料只见过一面对方就很满意,很有诚意地追求刘晓苏。
有一次,刘晓苏因为频繁出差,疲劳过度,虚火上升,导致扁桃体发炎,满嘴肿泡,半边脸高高肿起,张嘴说话都成为一种困难,只能吃些流质类的食物。男孩子知道了,穿越大半个城市到刘晓苏的宿舍,硬拉着她去医院。
在输液室里,男孩看着刘晓苏的眼睛,表情真挚:“晓苏,这样频繁地出差太辛苦,我会心疼的。如果你愿意,和我一起去北京,我去读研究生,你找个好学校去进修。我觉得你有才华,应该找个好学校去上大学,现在的生活和工作太委屈你了,你应该过更好的生活。请给我机会,让我照顾你一辈子。”
不是没有感动,也不是没有感受到男孩的真心,可是,刘晓苏的心里已经装着一个卓旭,又怎么容得下别人?
最后只有说尽狠话,才逼得男孩黯然离去。韩佳音说得对,如果不爱,连怜悯都是种残忍。
伏在医院冰凉的扶手上,刘晓苏早已泪流满面,她将自己蜷抱成小小的一团,指甲狠狠地掐到肉里,还是感到冷。
象有人扼住她的咽喉,胸腔和嗓子都紧得难受,她冷冷地对自己说:刘晓苏,你真残忍!真冷血!刚才又有一个你不愿意伤害的人被你伤害了!
没有比在那一刻,更加厌弃自己,恨不得立刻就能消失,象尘埃远去。
然而,连这样的自厌自弃也不能彻底,因为她舍不得,这世上还有卓旭,叫她如何能舍得?!
成文玲的唇边绽开一抺绝望的笑意:卓旭,是我自作多情吗?为什么你还不向我表白?如果我等不下了,那要怎么办?
国庆过后不久,刘晓苏向公司提请辞职。
一年多的频繁出差生活,已使她的体力严重透支。她想要结束这种四处漂泊的日子,有份稳定的工作和生活,有足够多的业余时间,继续自学进修大专课程,或者谈场像样的恋爱。
瑞泽明和经理们商讨了一下,决定元旦后把刘晓苏调回公司做客户服务,负责客户接待和咨询、接听订单、打印和整理文件等日常事务。
从技术人员转做客服人员,从市场销售转做公司内勤,负责的工作差异很大,一切都要从头学起。所幸,刘晓苏人聪明又肯下苦功,性格也很讨喜,和小孙相处也算融洽,不懂的地方小孙也时常帮她。
仅仅一个月的时间,在繁琐忙碌的客服岗位上,刘晓苏不但做到得心应手,而且相当出色!
瑞泽明在第二个月就下达任职通知,任命刘晓苏为客服部副经理。刘晓苏的工资,更是每月以双倍的速度递增,令同事们都艳羡、感叹不已。
在短时期内能如此快速的升职加薪,在公司,刘晓苏还是第一个。
按说这样,是很容易引起同事的嫉妒和不满的。然而,刘晓苏却以自己的实际行动和出色的工作表现,赢得了同事们的赞赏和尊重。
成文玲坐镇客服部时,正值“瑞氏”发展的第二个高峰期。“瑞氏”在全省力推“魅力女人”终端营销会,市场反响热烈,公司的订货内线更是异常繁忙,经常是上一个电话才结束,下一个电话又紧跟着进来。
那时候的客服部,就刘晓苏一个“光杆司令”。通常,她都是最早到公司却最晚离开的那一个,有时忙起来,中餐要到下午两三点才能顾得上解决。
对此,刘晓苏毫无怨言,也从不居功自傲。无论什么时候见到她,她都在快乐、认真和忙碌地工作着,就像是只陀螺,围绕着工作,不停地在转动着自己,一刻也不肯停歇。
那种对于工作的热忱和投入,很容易就感染到周围的人,使他们觉得工作是一件快乐的事、一件幸福的事。
成文玲的电话公关能力,更是令人叹服。这个岗位,似乎就是为刘晓苏量身设置一般。
客服部的工作,最主要的就是接听订单。只要有电话进来,刘晓苏都会迅速接起,嘴角自动弯成一个好看的弧度,瞬间变身为淡定、优雅的职业女性。她一边准确、清晰地重复产品名称和数量,一边走笔如飞,快速、准确地记录订单内容。声音悦耳动听,态度谦和有礼,显得沉稳而从容。
一些和瑞泽明私交不错的美容院老板打电话给他,直夸瑞泽明知人善用,用刘晓苏这个“甜蜜宝贝”来麻痹她们的神经。每次订货,一听到刘晓苏温柔婉转的声音,心也跟着柔软舒畅,不由得想要再多订点货。
当然,也会碰到一些咨询和刁难。刘晓苏始终嘴角含笑,温和有礼。她思路清晰而明确,不时蹦出一两句专业术语,耐心地做着解答。而等到对方满意地挂上电话,不见丝毫的思索与停顿,刘晓苏又迅速地埋头,接着处理未完事项,好象从来不曾被人中途打断过。
天知道那些夹杂着投诉和专业技术咨询的客户来电有多难缠!不是所有的人都能像刘晓苏这样笑语晏晏,化一切明刺暗讽于无形的;也不是所有的人都能在这一连串刁钻的“电话轰炸”后仍然保持头脑清醒,继续迅速、有效地投入工作。前任小孙,在这个岗位上两年多时间,就常因解答不令客户满意,而被骂晕和投诉。
那段时间,“瑞氏”在市场上奠定了良好的服务口碑,业绩更是一路飙升上扬,除了市场人员的不懈努力和跟进,刘晓苏出色、及时的配合也功不可没。
成文玲感到由衷的快乐,工作上的得到的成就和赞赏,使她有受重视的感觉,弥补了心中的一些空洞。
这一年,刘晓苏认识了田妙可和她的男友何洋。
田妙可是另一家公司的美容导师,当初和刘晓苏在同一家美容院里“狭路相逢”。很奇怪的,她们之间没有任何敌对和排挤,反而一见如故,迅速成为知已。
田妙可性格精灵古怪,整天笑眯眯地,像只聪慧狡黠的狐狸。她满脑子都是逗趣的点子和笑话,能把一件最普通、最平常的事情说得妙趣横生、活泼生动,各种平凡的词汇,经过她出人意料的搭配、竹筒子倒豆般的诉说顿时让人倍感惊艳和新鲜,还泛着快乐的泡泡。
只要两人都在杭州,刘晓苏就会约田妙可见面。
田妙可多半是带着何洋前来,领着刘晓苏一起吃香喝辣。刘晓苏笑称田妙可左拥右抱,颇有女皇风范。
田妙可这时会带着幸福的笑意看向何洋,眼里有几分得意、几分调皮、几分满足,十足小女人的模样。
何洋大多数的时候是沉默的,他会主动帮她俩拎包,及时付账。她们说话的时候,他也只是在一旁静静地听着,偶尔蹦出几句,也颇有“画龙点睛”之妙。目光始终专注且深情地看着田妙可耍宝,看着田妙可笑闹,眼里的宠溺和爱意藏也藏不住。
田妙可和何洋之间,还有着令刘晓苏惊叹不已的默契。只要田妙可轻轻飘过一个眼神,何洋立刻就能捕捉到,清晰、准确地领悟她的意思,迅速地接下田妙可没有说完的话题,或者站起来微笑着把一盘土豆或生菜递到她们面前。
对于田妙可的爱情,刘晓苏是十分羡慕的。后来,刘晓苏知道他俩原本是网友,田妙可为了何洋,一个人背井离乡地来从四川来到杭州,更是惊异于好友的勇气和执著,由衷地为田妙可的幸福感到高兴。
她想:那真是一对妙人!爱情该当如此,温暖得让人心安,默契中又蕴藏着爱意。
不由得想到卓旭,他们谈世事,谈人生,谈理想,许多的观点和看法都惊人地一致,经常是一个人还在编辑信息中,另一个人已将相似或补充的观点发送到。那份默契,让刘晓苏觉得卓旭是最贴近自己心脏的那个人,不禁窃喜不已,心生期待。
但他们却唯独不谈爱情。刘晓苏是小心翼翼,怕一触碰,这份默契就会突然从生命里抽离,卓旭却从来不曾主动提及。
有一次,刘晓苏实在忍不住了,就把对田妙可和何洋的爱情感悟发给了卓旭。
卓旭迅速回复,只有短短一句:“我也期待这样的爱情。”
成文玲望着那行字,有些欣喜,更多的却是酸楚和失落——她最想看的,不是这一句。
过了很久,短信提示音再次响起,卓旭问:“刘晓苏,你有男朋友吗?”
“没有!”刘晓苏删了又写,写了又删,最终打上这两个字。
短信发出的时候,刘晓苏懊恼极了,不断猛烈敲打自己的头。她发狠地咬着自己的嘴唇,恨恨地骂道:“刘晓苏,你真没用!告诉他——‘卓旭,我想做你的女朋友。’会死吗?!你真没用!”
过了很久,手机依然平静,屋里空荡荡地,没有任何声响。刘晓苏紧紧抓着手机,几近绝望,也许这只是卓旭的无心疑问,并不能带来任何希望。
似乎过了一个世纪那么久,短信提示音再次响起。
成文玲迅速打开翻看,泪水一下子涌了出来,心底一丝一丝的甜蜜缠绕上来,带着中奖般的狂喜。
手机上的那行字那么醒目,带给刘晓苏颤立的幸福。
“那么,刘晓苏,做我的女朋友吧!卓旭。”
这短短的一句,将刘晓苏从绝望的深渊中救起,顷刻间带她到达快乐的彼岸。那些长久坚守的岁月,只化作一瞬间,让她觉得那些寂寞和等待的苦涩,也是值得的,成了甘甜的回味——原来,卓旭对她也是有感觉的,也许他也已经喜欢她很久!
成文玲回道:“一种相思,两处闲愁。”
没有比这一句,更能贴合她此刻的心情。
电话马上响起,是卓旭!
成文玲迅速接起,却相对无言,只有电流的刷刷声在他们之间游走。
过了几分钟,卓旭终于开口,问道:“晓苏,你这样说,我就当你答应了啊?!”声音低低地,透着小心。
“嗯!……”这样的卓旭,显得陌生,却又让刘晓苏感到欣喜。语言在这时显得如此苍白和多余,她只愿静静地聆听,带着qing动的羞涩与忸怩。
又是一阵无言的空白,两人不知该说些什么。卓旭的呼吸声通过听筒传来,仿佛近在身侧,惹得刘晓苏双耳滚烫,面颊通红,手心微微出汗,滑腻无比。
“早点睡,晚安!”卓旭的叮咛里有些不自然,带着几分可疑的宠溺。
“嗯!你也早点睡,晚安!”刘晓苏也不自然起来,她的声音也变得小小的,极尽温柔。
却舍不得先挂断电话,反而把手机贴得更近,压得耳朵痛痛的。
一直都没有听到挂断后的“嘟嘟”声,刘晓苏疑惑地把电话拿到眼前一看,赫然还是通话状态!
“喂?!卓旭,你还在吗?”
“嗯,我还在。你先挂吧。”
“不,我舍不得。你先挂。”
“乖!听话,你先挂。”卓旭的声音里满是宠溺,他哄道。
“不嘛!我偏不!我偏不!”刘晓苏语气里带着少有的骄横,几近撒娇。话一说完,就已察觉自己幼稚,先行笑开。
卓旭发出低沉的、愉悦地笑声,无奈地说道:“好吧,我投降!那我先挂了。……你要记得想我,吻你。”
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