第三章 实力派王英（2 / 2）

接着又站起了一个人，李贺：“她是客服部经理。”经理：“他们的关卡都设的比较简单，我这一关你就没有那么容易过了。”这位客服部的经理，她叫祁欣，为人做起事来相当严谨，比起王英，她就是完全相反，任何事情都讲究完美，眼睛里容不得一粒沙子，严肃的祁欣，她经过员工身边的时候，员工都会被吓的直哆嗦，她经过哪里，都会有一阵阴森森的阴风陪着她一起来，员工没有一个看到她不被吓到的，但是她是面冷心热的人，员工要是生病了或者什么的，她都会非常的关心，不过依然比较严肃，不会让人感觉她在关心别人，她最大的特点，就是面对客户的时候，她能坦然，却给人一种错觉，平易近人的感觉，员工们看到她面对客户的时候，都有一种她被什么东西附体了一样，感觉就完全不是在他们面前的那个经理，完全相反的另一种感觉，说起来的确挺吓人的。

祁欣：“给你出题，如果有两个客户看中了我们店里同一款物品，而这物品刚好就只剩一件了，分公司也没有，你会怎么安抚客户？”紫萱想了一下：“给其中一个客户，再帮另一个客户贴心的介绍适合她的物品。”祁欣：“你似乎没听懂我的意思，这两个客户都是我们的大客户，而且都常来，哪一个都不能得罪，而她们都非常想要这件物品，你会怎么做？”确实是个难题。紫萱深思熟虑了一下：“我会跟一个员工一起，一个唱黑脸，一个唱白脸，但是两个人相同的意思就是有其中一个人不适合那件物品，我跟那个员工的初衷就是改变另一个客户的想法，我会唱黑脸，让她觉得她真的不适合，而那个唱白脸的人，就会和委婉的告诉她，她真的不适合这个物品，这个时候另一个人肯定已经把东西拿走了，而这个客户将会气急败坏，肯定会找经理，这个时候经理出面，帮她推荐一个更加适合她的东西，她也就不会那么计较了。”祁欣：“你这个说法说的通是没错，那你怎么就确定她的想法跟你一样呢？”紫萱：“因为同样是女人，同样都有虚荣心，同样都想买昂贵而漂亮的东西，但是有的东西也许真的不适合，而为何不选一个适合她的同样价格的东西呢，这不就不但让客户满意了，还给我们店里做了最好的宣传吗？”祁欣：“以身作则，非常好，你通过了。”

接着紫萱在等下一个人站起来，竟然没有一个人再站起来了，财务部总管：“还在等什么啊，我可不考你，因为我觉得你已经满足了我的一切要求，直接通过。”其他部门也是一致认可。李贺：“看来大家都小看了你，我也没想到，你竟然可以那么自然的面对他们给你提出的问题，而且每一个都回答的那么好，真的是让我刮目相看，我这关你也通过了，说吧，想进哪个部门？”紫萱：“对不起各位，可能你们都有想要让我进你们部门的心情，但是我不想一步登天，我想从最基层做起。”这一句话说的，让在场的人都傻眼了，这在李贺的意料之中，蓝威要求过李贺让紫萱从最基层做起，他会问紫萱想进哪个部门的时候，就猜到了紫萱会这么说，所以才会问，这一点把握他是有的，而不同凡响的是，紫萱会做出这样的决定，也在王英的意料之中，祁欣虽然也非常想有这么一号员工在身边，听到紫萱这么一说，祁欣才发现，她一点都不了解紫萱，完全在她的意料之外。

王英站出来说话了：“小丫头，我支持你的决定，同样我告诉你，也告诉在场的人，你安紫萱小丫头，我要定了，加油，我看好你。”王英是个做事相当果断的人，她想要是什么，从来还没有得不到的，尤其是抢人这一块，只要是被王英看重的，没有人能抢的过她，只有祁欣曾经在她的眼皮底下抢走了一个人，所以能跟王英相提并论的也就只有祁欣了：“她未必会来你这里，我觉得她更适合我的客服部。”王英：“你是在跟我争吗？”祁欣：“没错，怎么样，我就是在跟你争啊。”王英：“那祝你好运，小丫头，我先忙了，有事随时找我，我在设计部等着你加入。”紫萱被王英的自信打败了，竟然不自觉的点了点头。

－－－－－－题外话－－－－－－

紫萱会进入哪个部门呢？敬请期待！